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개인정보 취급방침

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에리에르인터내셔널코리아 주식회사(이하 "회사"라고 합니다)는 고객, 웹사이트 방문객 등 모든 주체(이하 "고객 등"이라고 합니다)의 개인정보(이하 "개인정보"라고 합니다)를 중요시하며, 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 개인정보 보호와 관련된 법령을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보 취급방침을 통하여 고객 등께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지를 알려 드립니다. 회사는 개인정보 취급방침을 개정하는 경우 웹사이트의 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 방침은 2014년 12월 1일부터 시행됩니다.

1. 개인정보 수집에 대한 동의

회사는 고객 등의 개인정보를 처리하는 경우에는, 고객 등께서 개인정보 처리에 대한 동의 여부를 선택하실 수 있도록 개인정보의 수집 및 이용, 개인정보의 제3자 제공, 개인정보의 취급위탁에 대하여 동의할 수 있는 절차를 마련하고 있습니다.

2. 개인정보 수집목적 및 이용목적

회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집·이용하고 있습니다.

  • - 상품배송 및 경품발송, 경품 제공에 따른 각종 세금의 신고ㆍ납부 및 공제 등 회사에 부과되는 법적ㆍ행정적 의무의 이행 :
       이름, 주소, 자택 전화번호, 휴대 전화번호, 전자우편 주소, 주민등록번호 (법령에서 주민등록번호의 수집·이용을 허용하는 경우에 한하여 수집·이용합니다), 생년월일
  • - 원활한 의사소통과 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내, 이벤트 결과 공지 등 :
       고객 등의 닉네임, 이름, 자택 전화번호, 휴대 전화번호, 전자우편 주소, 주소, 블로그 주소, SNS 계정, 이벤트 참가 내용, 제품의 사용 내역
  • - 고객 등의 부정이용 방지 및 사이트의 통계학적 분석:
       이용자 IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 웹사이트 이용 기록, 불량 이용 기록
  • - 고객의 불만사항 해결, 문의사항 응답 및 이와 관련한 고객 연락:
       이름, 자택 전화번호, 휴대 전화번호, 주소, 고객의 민원 및 문의사항의 내용과 그 처리 내용, 제품을 구매한 매장명
       고객 등께서는 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 거부하실 수 있습니다. 다만, 거부하실 경우 서비스 이용 및 혜택 제공에 제한이 있습니다.


  • 회사는 상기 외에도 고객 등의 동의를 얻거나, 법령이 허용하는 경우, 계약의 체결 및 이행을 위하여 불가피한 경우 등 관련 법령이 정한 범위 내에서 개인정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.

    3. 개인정보 수집 경로

    회사는 웹사이트, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 전자우편 주소, 이벤트 응모, 배송요청 등을 통해 고객 등이 제출하거나 제공하는 고객 등의 개인정보를 수집합니다.

    4. 개인정보 보유 및 이용기간

    회사는 고객 등께서 제공하시는 정보를 제공시부터 서비스 제공 완료시까지 보유합니다. (마케팅 활용에 동의하신 고객 등께서는 마케팅 활용 거부를 신청하신 때까지 보유합니다.) 이 경우 회사는 고객 등의 해당 개인정보를 제3자에게 제공한 경우에는 당해 제3자에게 이를 파기하도록 요청합니다. 다만, 회사가 관련 법령의 규정에 따라 고객 등의 개인정보를 보존할 의무가 있는 경우에는 그 의무 완료 시까지 해당 정보를 보유 및 이용합니다

    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

    5. 개인정보 파기절차 및 방법

    • - 파기절차 :
         고객 등께서 제공하신 개인정보는 이용목적이 달성된 후 별도의 DB로 이전되어 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후(위 4.항 참조) 파기됩니다.
         별도의 DB로 이전된 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
    • - 파기방법 :
         회사는 파기하여야 할 개인정보가 전자적 파일 형태인 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 이 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 파쇄
         또는 소각합니다.


    6. 회사의 개인정보 제3자 제공 현황

    • - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령이 정한 법령이 정한 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있거나, 고객 등이 별도로 동의한 경우 이외에는
         개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
    • - 회사가 고객 등의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우는 아래와 같습니다.

    제공받는 자 (연락처) 제공받는 자의 개인정보
    이용목적
    제공하는 개인정보의 항목 제공받는 자의
    개인정보 보유·이용기간
    국세청(126) 소득세 등 각종 세금의
    부과감면 및 징수
    성명, 주민등록번호(법령에서 주민등록번호의 제공을
    허용하는 경우에 한하여 제공합니다),
    주소, 경품수령 현황
    개인정보 이용목적을
    달성할 때까지


    7. 회사의 개인정보 관련 업무 위탁 현황

    • - 회사는 회사를 위하여 일정 업무를 수행하기 위하여 제3자인 법인 또는 개인에게 해당 업무를 위탁할 수 있습니다. 그러한 제3자로 하여금 수탁받은 업무를
         수행하게 하기 위하여 고객 등의 개인정보에 접근할 수 있게 할 수 있으나, 제3자가 수탁받은 업무 이외의 목적으로 고객 등의 개인정보를 이용하는 것은 금지합니다.
         회사는 개인정보 처리업무 위탁 시 개인정보보호법 등 관련 법령의 규정에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보의 처리금지, 개인정보의 기술적ㆍ관리적 보호조치,
         위탁업무의 목적 및 범위, 재위탁의 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를
         안전하게 처리하는지를 감독합니다.
    • - 회사는 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 수탁자나 위탁하는 업무의 내용이 변경되는 경우 본 개인정보 취급방침을 통해 공개하겠습니다.

    수탁자 취급위탁하는 업무의 내용
    ㈜비주얼브랜드 웹사이트 제작 및 관리 업무
    네이버 통계분석 업무
    리본인터내셔널 경품 및 클레임 상품의 대체품 배송 업무
    한진택배 경품배송 업무
    현대택배 경품배송 업무
    CJ택배 경품배송 업무
    우체국택배 경품배송 업무
    로젠택배 경품배송 업무
    ㈜ 즐거운 경품배송 업무


    8. 개인정보 관련 권리 및 그 행사 방법

    • - 고객 등 및 그 법정대리인은 언제든지 회사가 처리하는 자신 또는 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대한 열람 청구, 정정 또는 삭제 요구, 처리 정지 요구를
         할 수 있습니다.
    • - 회사는 관련 법령이 정한 사유 및 이에 준하는 사유가 있는 경우에만 위와 같은 요청을 거부할 수 있습니다.


    9. 개인정보 동의철회(마케팅 활용) 방법

    고객 등은 개인정보의 수집ㆍ이용, 제공 및 개인정보의 취급위탁에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 고객 등은 회사의 개인정보 책임담당자에게 서면, 전화, 전자우편 주소, 주소 등으로 개인정보에 대한 동의철회의 의사표시를 할 수 있습니다.

    10. 개인정보의 정정

    고객 등은 개인정보관리담당자에 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 개인정보에 대한 정정조치를 즉시 취하겠습니다.

    11. 회원 및 법정대리인의 권리와 의무

    고객 등은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 개인정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 본인의 개인정보가 유출되지 않도록 관리하시기 바라며, 회사의 웹사이트상의 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 침해하지 않도록 유의하여 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며, 타인의 정보 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다. 또한 타인의 개인정보 등을 침해하거나 명예를 훼손한 경우에는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 의해 처벌받을 수 있습니다.

    12. 쿠키(Cookie)

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    13. 링크

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    14. 본 개인정보 취급방침의 변경

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    15. 개인정보보호 관련 불만이나 질의사항 문의

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         것입니다.

    • - 개인정보관리담당자
         성명 : 김수형
         전화번호: 02-556-5689
         이메일: goo-nmaster@elleair.co.kr

    • - 개인정보관리책임자
         성명: 쿠즈와 토시히로
         전화번호: 02-556-5689
         이메일: goo-nmaster@elleair.co.kr

    16. 신고나 상담기관

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